Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với nền tảng giải trí trực tuyến 1123tv tại địa chỉ https://1123tv.lat. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 1123tv ("chúng tôi") và người dùng ("bạn") trong quá trình truy cập, đăng ký cũng như sử dụng mọi dịch vụ được cung cấp trên website.

Bằng cách truy cập vào website hoặc tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 1123tv ngay lập tức.

2. Điều kiện tham gia & tài khoản người dùng

Để sử dụng dịch vụ của 1123tv, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 1123tv có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không mang tính thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.
• Không cư trú tại các khu vực pháp lý mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo quy định địa phương.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 1123tv để được xử lý kịp thời.

3. Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

1123tv hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Các yêu cầu nạp tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận. Số tiền nạp tối thiểu có thể thay đổi theo từng phương thức và được thông báo rõ ràng trong mục Nạp Rút Tiền trên website.
• Rút tiền: Bạn chỉ có thể rút tiền về đúng phương thức đã sử dụng để nạp. Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc, có thể kéo dài hơn trong các trường hợp xác minh danh tính.
• Xác minh danh tính (KYC): 1123tv có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền tệ: Mọi số dư, cược và thưởng đều được tính bằng VNĐ. Ví dụ: mức nạp tối thiểu có thể là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

4. Quy tắc cá cược và sử dụng dịch vụ

Khi sử dụng các sản phẩm tại 1123tv — bao gồm casino live dealer, nổ hũ, đá gà, bắn cá và cá cược thể thao — người chơi cần tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Các khoản cược đã được xác nhận không thể hủy, sửa đổi hay hoàn trả trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 1123tv xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc lỗi phần mềm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 1123tv có quyền hủy hoặc điều chỉnh các kết quả liên quan sau khi điều tra.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định. 1123tv không chịu trách nhiệm về mất cược do mất kết nối từ phía người dùng.
• Các quy tắc cụ thể cho từng trò chơi (tỷ lệ cược, giới hạn cược tối thiểu/tối đa, vòng cược khuyến mãi) được đăng tải tại trang hướng dẫn tương ứng.
• 1123tv sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo kết quả trò chơi hoàn toàn công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài.

5. Chương trình khuyến mãi và thưởng

1123tv thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả cược và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng nhận được đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Giới hạn rút thưởng: Một số khuyến mãi có thể áp dụng mức trần rút thưởng tối đa. Số tiền vượt quá giới hạn này có thể bị khấu trừ khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Không tích lũy: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp đồng thời với nhau trừ khi có thông báo rõ ràng từ 1123tv.
• Quyền hủy thưởng: Nếu phát hiện bằng chứng lạm dụng khuyến mãi hoặc đặt cược có tính chất đối nghịch nhằm gian lận điều kiện thưởng, 1123tv có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại 1123tv:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc chia sẻ thông tin cược có tổ chức để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc đăng ký nhiều tài khoản dưới nhiều danh nghĩa khác nhau.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh danh tính giả hoặc thực hiện giao dịch từ tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây tổn hại đến uy tín, hệ thống hoặc hoạt động bình thường của nền tảng 1123tv.
• Sử dụng dịch vụ vào mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.

7. Giới hạn trách nhiệm

1123tv không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi như thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính tự nguyện từ việc tham gia các trò chơi.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba nhằm xâm phạm tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Mất mát dữ liệu hoặc tổn thất gián tiếp, hệ quả hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 1123tv đối với một khiếu nại cụ thể không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

8. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được điều chỉnh chi tiết trong Chính sách bảo mật của 1123tv. Bằng cách chấp nhận Điều Khoản này, bạn đồng thời xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật.

• 1123tv thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại không liên quan.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp mã hóa và bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép.

9. Chơi có trách nhiệm

1123tv đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên và khuyến khích mọi người tham gia giải trí với tinh thần có kiểm soát.

• Đặt giới hạn: Người chơi có thể chủ động đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Tạm ngưng tài khoản: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn.
• Tự loại trừ: Người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề có thể đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 1123tv.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần tư vấn về kiểm soát cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp tại địa phương.

Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10. Tạm ngưng và chấm dứt tài khoản

1123tv có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Không hoạt động (không đăng nhập) trong vòng 12 tháng liên tiếp. Số dư còn lại sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc quy trình pháp lý có liên quan.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư tiền thưởng có thể bị tịch thu. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến hoạt động gian lận) sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra.

11. Thay đổi điều khoản

1123tv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

12. Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 1123tv:

• Email: [email protected] (không phải liên kết nhấp được)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 1123tv

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các tranh chấp sẽ được giải quyết theo thứ tự ưu tiên: thương lượng trực tiếp, hòa giải nội bộ, và cuối cùng là thông qua cơ chế trọng tài độc lập nếu cần thiết.